Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 7 · Son güncelleme 21.09.2026

1. Taraflar

SATICI

Unvan: Memduh Buşah Evren (Şahıs İşletmesi)
Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 3 C-1 İç Kapı No: 160, Çankaya / Ankara
Vergi Dairesi / No: Çankaya / 3830484917
Telefon: +90 533 470 06 86
E-posta: destek@soyaicim.com

ALICI

Sipariş formunda ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden kişi. Alıcının bu bilgileri, sipariş kaydı ve onay tarihi ile birlikte SATICI nezdinde saklanır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://soyaicim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Niteliği ve Bedeli

Hizmet: SOYAICIM Soy Araştırması
Teslim şekli: Elektronik ortamda, e-posta ile gönderilen bağlantı üzerinden
Teslim süresi: Ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 24 saat içinde

Hizmet üç paket hâlinde sunulmaktadır. ALICI, sipariş sırasında bunlardan birini seçer; sözleşme bedeli seçilen paketin bedelidir. Bedellerin tamamı KDV dahil ve tek seferliktir; abonelik veya yinelenen ödeme yoktur.

Kısa dikey video paketi yalnızca videoyu kapsar; yazılı araştırma raporu ve paylaşım kartı bu pakete dahil değildir.

Seçilen pakete göre ALICI'ya sunulan içerikler aşağıdadır; hangi içeriğin hangi pakete dahil olduğu yukarıdaki tabloda belirtilmiştir.

• ALICI'nın yüklediği resmî nüfus kaydına (e-Devlet Alt-Üst Soy Belgesi) dayanan sesli anlatımlı belgesel video
• Sosyal medyada paylaşıma uygun kısa dikey video
• Aynı kayda dayanan yazılı araştırma raporu
• Paylaşıma uygun görsel özet ("soy kartı")

4. Hizmetin Kapsamı ve Sınırları

ALICI, satın aldığı hizmetin niteliğini bilerek sipariş verdiğini kabul eder. Buna göre:

• Hizmet, resmî nüfus kaydındaki yer ve tarih bilgilerinin tarihsel kaynaklarla birlikte değerlendirilmesine dayanan bir olasılık analizidir.
• Hizmet DNA testi, genetik köken tespiti veya kesin soybilim kanıtı değildir.
• Belgede yer alan isim, tarih ve yer bilgileri resmîdir; bunların ötesindeki değerlendirmeler tarihsel bağlama dayalı çıkarımlardır ve kesinlik iddiası taşımaz.
• Araştırmanın kapsamı ve derinliği, ALICI'nın yüklediği belgenin içerdiği kayıt sayısı ve kuşak derinliği ile sınırlıdır. SATICI, belgede yer almayan kişi veya bilgileri tespit etme taahhüdünde bulunmaz.
• Rapor, yapay zekâ destekli araçlarla üretilmektedir.

5. Ödeme

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

Sipariş, ödemenin ödeme kuruluşunca onaylanması ile kurulur. Ödeme tamamlanmadan hizmet ifasına başlanmaz.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15'inci maddesi uyarınca;

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde (m. 15/1-ğ), ve
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (m. 15/1-h)

cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, siparişi onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça talep ettiğini ve bu nedenle on dört günlük cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

Ödemenin onaylanması ile birlikte araştırma süreci otomatik olarak başlar; bu aşamadan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, SATICI'nın 7'nci maddedeki iade yükümlülüğünü etkilemez.

7. SATICI'nın İade Yükümlülüğü

Cayma hakkının bulunmaması, SATICI'nın ayıplı ifa hâlindeki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Aşağıdaki hâllerde ödeme tam olarak iade edilir:

• Teknik bir nedenle hizmetin üretilememesi
• Teslimatın 24 saat içinde gerçekleşmemesi ve ALICI'nın iade talep etmesi
• Teslim edilen içeriğin, işbu sözleşmede tanımlanan kapsamı karşılamaması
• Yüklenen belgedeki verilerin hatalı okunması sonucu içeriğin nesnel olarak yanlış olması
• Aynı sipariş için mükerrer tahsilat yapılması

İade, ödemenin yapıldığı karta, iade talebinin kabulünden itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Kartın hesaba yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

Yüklenen belgenin okunamaması hâlinde sipariş oluşturulmaz ve ALICI'dan herhangi bir tahsilat yapılmaz.

8. ALICI'nın Yükümlülükleri

• ALICI, yüklediği belgenin kendisine ait olduğunu veya belge sahibinin bilgisi ve rızası dâhilinde hareket ettiğini beyan eder.
• ALICI, beyan ettiği iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı e-posta adresi nedeniyle teslimatın ulaşmamasından SATICI sorumlu değildir.
• ALICI'ya iletilen takip bağlantısı kişiye özeldir; ALICI bu bağlantıyı üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi'nde yer almaktadır. Hizmetin niteliği gereği raporda etnik ve kültürel kökene ilişkin değerlendirmeler yer alabileceğinden, bu husus için ALICI'dan sipariş sırasında ayrıca açık rıza alınmaktadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.

Bu parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (dava şartı arabuluculuk). Arabuluculuk aşamasından sonuç alınamaması hâlinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.